อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

การเปิดบัญชีกับ run24 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุในหน้านี้ทั้งหมด ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และอาจแตกต่างกันไปตามเขตอำนาจศาลที่คุณอยู่อาศัย

สิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้การฝากและถอนเงินPromptPay, Wallet, SCB Easyนโยบายบัญชีและความปลอดภัย
run24 ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง การติดต่อผ่านไลฟ์แชทเป็นวิธีที่เร็วที่สุดสำหรับคำถามเร่งด่วน

ไลฟ์แชท เชื่อมต่อกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงผ่านหน้าเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ต้องการคำตอบทันที ไม่ต้องรอนาน
อีเมล ส่งคำถามหรือคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นทางการ
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE สำหรับการสอบถามทั่วไปเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนดการใช้งาน ทีมงานตอบกลับในเวลาทำการ
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

run24 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงบัญชีต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง และสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

การยืนยันตัวตน

ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรม ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิ่งที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ run24 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลกับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือใช้งานแพลตฟอร์ม run24 รวมถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งหมด

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์และอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้ว

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดทั่วไปของ run24 รวมถึงข้อกำหนดของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินนั้นๆ ด้วย

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีและดำเนินการถอนยอดคงเหลือออกก่อน

ครอบคลุมทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป ข้อกำหนดเดียวกันนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม run24
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต