อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

run24 ดำเนินงานภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน — ทุกบัญชี ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และทุกการเข้าถึงล็อบบี้ล้วนอยู่ภายใต้นโยบายเหล่านี้ การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดบัญชีสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
run24 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน Wallet หรือการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นและกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ run24 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเมนูบัญชีของคุณ

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ run24 แล้วเลือกหัวข้อ 'บัญชีและกฎหมาย' ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ครบถ้วนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว

แบบฟอร์มในแอป

เข้าเมนูบัญชี เลือก 'ความช่วยเหลือ' แล้วกรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลหรือการลบข้อมูลส่วนตัวได้ทันที

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายของเรา

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ และวิธีที่ run24 จัดการข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy เท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านแบบฟอร์มในแอปหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ไม่ เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน

การเข้าใช้งาน run24 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ไม่อนุญาต คุณไม่มีสิทธิ์ใช้งาน

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณตามขั้นตอนที่กำหนด

คุกกี้ช่วยให้ระบบทำงานได้ถูกต้องและช่วยวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าบัญชี
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต