อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว run24

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชีและธุรกรรมของคุณ — หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อบัญชี ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy พร้อมเวลาที่เข้าใช้งาน

เก็บข้อมูลตามความจำเป็นไม่แชร์ข้อมูลการเงินคุณร้องขอลบได้ตามกฎหมายเข้ารหัสทุกธุรกรรม

ดูล็อบบี้ อ่านคำถามที่พบบ่อย

การจัดการข้อมูล

มาตรการรักษาความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

เราใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลทุกธุรกรรม จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็น และเก็บประวัติการเข้าใช้งานไว้เพื่อตรวจสอบความปลอดภัย คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และขอลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต

การเข้ารหัส

ธุรกรรมทุกรายการผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy เข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง ข้อมูลบัญชีของคุณเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และเราบันทึกล็อกทุกครั้งที่มีการเข้าถึงข้อมูล

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งหน้าเว็บตามการใช้งานของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่ครบถ้วน เช่น การบันทึกเกมโปรดหรือตั้งค่าภาษา

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นออกภายในระยะเวลาที่กฎหมายอนุญาต หรือเร็วกว่านั้นหากคุณร้องขอ

การร้องขอสิทธิ์

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ตลอดเวลา สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขรายละเอียด หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

แชทสด เปิดแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ บอกชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตรวจสอบและส่งข้อมูลหรือดำเนินการตามคำขอของคุณภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด

อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในส่วนติดต่อเรา ระบุชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่คุณต้องการดูหรือลบ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

แบบฟอร์มในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วเลือกเมนูตั้งค่า คลิกที่ส่วนความเป็นส่วนตัวและกรอกแบบฟอร์มคำขอ ระบบจะส่งคำขอไปยังทีมตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีใช้งาน

run24 การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

run24 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อจัดการบัญชี ยืนยันธุรกรรม และให้บริการซัพพอร์ต ข้อมูลที่เก็บคือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณลงทะเบียน ชื่อบัญชีที่ใช้ในการฝาก-ถอน ประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงเวลาที่คุณเข้าใช้งานเกม รูเล็ต สล็อต และคอมโบสปอร์ต เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อตรวจสอบตัวตนเมื่อคุณถอนเงิน ป้องกันการใช้งานซ้ำซ้อน และติดต่อคุณเมื่อมีปัญหาเกี่ยวกับบัญชี เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลการเงินของคุณให้กับบุคคลภายนอก ข้อมูลทุกรายการเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง และเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัย ระยะเวลาในการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ — โดยทั่วไปเราเก็บประวัติธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อคุณปิดบัญชีหรือร้องขอให้ลบ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ หรือขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์การเข้าถึง และการลบข้อมูลบัญชี

เราเก็บหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียน ชื่อบัญชีที่ใช้ในการฝาก-ถอน ประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงเวลาที่คุณเข้าใช้งานเกมต่างๆ เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น เช่น ที่อยู่บ้านหรือข้อมูลส่วนตัวอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับบัญชี

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล บอกชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนส่งข้อมูลภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณยังสามารถกรอกแบบฟอร์มคำขอจากหน้าตั้งค่าบัญชีได้

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลการเงินและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอก ข้อมูลที่เราเก็บใช้เฉพาะในการจัดการบัญชี ยืนยันธุรกรรม และให้บริการซัพพอร์ตเท่านั้น การเข้าถึงข้อมูลจำกัดเฉพาะพนักงานที่จำเป็นและเราบันทึกล็อกทุกครั้ง

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมดได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบ บันทึกเกมโปรดของคุณ และปรับแต่งหน้าเว็บตามการใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่ครบถ้วน เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์

ธุรกรรมทุกรายการเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง ข้อมูลบัญชีเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัย การเข้าถึงข้อมูลจำกัดเฉพาะพนักงานที่จำเป็น และเราบันทึกล็อกทุกครั้งที่มีการเข้าถึง หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตทันที

อ้างอิง